關鍵客戶該怎麼攻克,才能成功搶灘、創造雙贏利基?
B2B全方位銷售戰略,助你掌握全局,出手百戰百勝!
【課程目標】
- 建構脈絡-從銷售情境建構銷售脈絡,掌握戰局全貌
- 戰情沙推-加強辨識客戶需求、滿足需求的掌控能力
- 歷史借鏡-借鏡過去布局未來,提升策略高度與格局
- 實戰應用-5分鐘「電梯提案法」戰術,贏得訂單前哨戰
【學習效益】
【關鍵客戶經營-B2B全方位銷售戰略】課程,將讓你掌握B2B銷售的全方位戰略,提升業務代表的自我定位與格局,並透過實務案例及具體練習,向「真正的B2B銷售標竿」學習,成功開拓新客戶、掌握大客戶!
您將學習到:
- 辨析大客戶流失的原因,從掌握脈絡到擬定戰略
- 掌握新客戶開發的關鍵,從需求釐清到鎖定痛點
- 應用說服新客戶的要領,從興趣引發到獲得承諾
【課程大綱】
- 建構脈絡:從銷售情境建構銷售脈絡,掌握戰局全貌
-全局思考:從「事件-趨勢-結構-思維定勢」分析,掌握銷售情境
-脈絡建構:模擬站在客戶高階主管的角度,審視整體狀況
-戰略擬定:建構整體的「銷售系統圖」,找出可能戰略 - 戰情沙推/歷史借鏡:新一代業務代表的角色與定位
-借鏡標竿:釐清何謂「真正的B2B銷售標竿」,借鏡學習
-強化布局:加強「辨識客户需求」、「滿足需求」的掌控能力
-提升格局:從過去的銷售思維,探討如何提升策略高度與格局 - 實戰應用:5分鐘抓住眼球的「電梯提案法」
-引發興趣:取得客戶信任,建立自身目標與對方需求的連結
-說明重點:從規格/特色/效益具體說明產品特色
-成功搶灘:如何以「電梯提案法」快速有效贏得訂單
【講師介紹】
陳旭輝 (Vincent)老師
陳旭輝(Vincent)老師曾任美商昇陽電腦環球融資事業群大中華區業務總監、美商美聯信集團台灣區營運經理,以及美商IBM公司解決方案專業代表,是B2B關鍵客戶經營的專家,並獲美國訓練發展協會(ASTD)企業講師認證。多年外商業務代表的豐富銷售實務經驗,擅長業務團隊之人才建構、培訓、領導,在兩岸舉辦「落地學習工作坊」,以解決企業客戶實際問題為目標。Vincent老師整合了「顧問、講師、教練」三大領域手法,實現多重效益:協助企業客戶實際解決問題、協助學員轉化觀念、實際運用傳授的概念/工具、具體提升企業績效。
【經歷】
- 美商昇陽電腦 環球融資事業群 大中華區業務總監
- 美商美聯信集團台灣區營運經理
- 美商IBM公司 解決方案專業代表
【學歷/專業認證】
- Claremont Graduate University 美國克萊蒙大學
- 企業管理碩士 主修策略及行銷
- 資訊系統碩士 主修電子商務
- 美國訓練發展協會(ASTD)企業講師認證
【聯絡資訊】
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