【報名須知】
1. 請以中文全名報名，不接受英文名或暱稱報名。
2. 請確實填寫可聯繫之手機及Email，以確保能收到報名確認信及課前通知。
3. 如因個人因素無法參加，請於活動前10天(含)申請退費，退費將扣除10%平台處理費。
詳細退費方式，請參閱KKTIX退換票辦法。
4. 當天報到採紙本方式簽到（持有周年慶活動電子折價券者，請先出示電子折價券）。
【課程內容】
業務人員常須面對客戶五花八門提問，常需要即時做出回應。此講座訓練職場中各種突發狀況的處理能力。透過不同狀況模擬與實際演練因時因地因人適宜的說話方式，以及練習迅速察言觀色、及時反應急中生智的臨場反應技巧，藉此訓練職場中各種突發狀況的處理能力。
1. 狀況百出
2. 即興訓練
3. 實戰模擬
【講師介紹】
劉智雯 (Belinda)
曾任教育廣播電台節目主持人，並曾連續4年擔任國慶記者會司儀，主持過大型典禮、企業尾牙春酒等各式活動，擅長變換聲音塑造各種情境氛圍。
目前是活動主持人，也是一位專業的聲音表達訓練引導師，在一對一聲音指導、公開班、企業訓練、學校、協會及社團皆有豐富授課經驗，擅長聲音表達訓練及主持人培訓，理論、實務即教學面面俱到。
目前是活動主持人，也是一位專業的聲音表達訓練引導師，在一對一聲音指導、公開班、企業訓練、學校、協會及社團皆有豐富授課經驗，擅長聲音表達訓練及主持人培訓，理論、實務即教學面面俱到。
講師將自身主持及聲音運用經驗整理成有系統的教學內容，透過引導幫助學員調整聲音情感溫度，讓學員聲調擁有更豐富的變化。多次受邀至企業及學校講座授課分享，授課對象涵蓋多家企業、大專院校、高中及各協會社團等，授課人次超過1200多位學員。
【聯絡方式】
請來電洽詢Life Coach 02-82510718 謝小姐
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