【報名須知】
1. 請以中文全名報名，不接受英文名或暱稱報名。
2. 請確實填寫可聯繫之手機及Email，以確保能收到報名確認信及課前通知。
3. 如因個人因素無法參加，請於活動前10天(含)申請退費，退費將扣除10%平台處理費。
詳細退費方式，請參閱KKTIX退換票辦法。
4. 當天報到採紙本方式簽到（持有周年慶活動電子折價券者，請先出示電子折價券）。
課程內容
電話銷售人員在看不見對方表情的情況下，只能從聲音來接收及傳遞訊息，如何聽聲辨人，增加對聲音的感受度，進而猜出對方的心情。透過聲音與情緒活動引導，練習與對方情緒同步，快速拉近彼此距離，提升好感，讓別人想聽你說話，達到實際銷售成效。
課程綱要
1. 聽聲辨人
2. 聲音表情
3. 情緒同步
講師介紹
劉智雯 (Belinda)
曾任教育廣播電台節目主持人，並曾連續4年擔任國慶記者會司儀，主持過大型典禮、企業尾牙春酒等各式活動，擅長變換聲音塑造各種情境氛圍。
目前是活動主持人，也是一位專業的聲音表達訓練引導師，在一對一聲音指導、公開班、企業訓練、學校、協會及社團皆有豐富授課經驗，擅長聲音表達訓練及主持人培訓，理論、實務即教學面面俱到。
目前是活動主持人，也是一位專業的聲音表達訓練引導師，在一對一聲音指導、公開班、企業訓練、學校、協會及社團皆有豐富授課經驗，擅長聲音表達訓練及主持人培訓，理論、實務即教學面面俱到。
講師將自身主持及聲音運用經驗整理成有系統的教學內容，透過引導幫助學員調整聲音情感溫度，讓學員聲調擁有更豐富的變化。多次受邀至企業及學校講座授課分享，授課對象涵蓋多家企業、大專院校、高中及各協會社團等，授課人次超過1200多位學員。
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