※本活動原定30個名額已額滿，目前已更換至大教室，增加12個名額，敬請把握！

【NLP人際溝通大贏家】課程，以NLP(神經語言程式學)、行為科學與心理學為基礎，安排各式體驗式學習活動，搭配多元的學習模式。課程不僅說明觀念，還教會應用，從建立「關係」的角度來學習如何與人達成更好的「回應」與「溝通」。

讓學員學習到在溝通過程中，快速建立出彼此的「共通點」，和對方進一步產生「親和感」，對方才會「願意聽」我們所說。同時懂得觀察對方的壓力反應，善用具備同理心的「傾聽」與「體恤型回應」技巧，對方才會更願意開口說出他真正的想法，以達到最終的共識。

【學習重點】

1. 理解人的運作也有「程式」，掌握對方的「程式」，溝通就會更容易。
2. ​在與人互動過程中建立彼此的「共通點」，快速拉近與對方的關係。
3. 運用具備同理心的「傾聽」與「體恤型回應」技巧，先處理心情，再處理事情。
    

【課程架構】

1. 認識人的「程式」
   1-1 原來人也有「程式」
   1-2 掌握「程式」的重要性
   1-3 常見肢體動作與微表情
   1-4 面對高壓情境的三階段：靜止、逃跑、反抗
2. 快速拉近彼此關係
   2-1 如何建立「親和力」
   2-2 善用五感來「度測」
   2-3 從互動中建立共通點－「跟隨」與「複誦」
   2-4 有效「引導」形成共識
3. 有效傾聽與回應
   3-1 聽的五種層次
   3-2 優質傾聽三步驟
   3-3 同理心傾聽
   3-4 常見四種回應風格：批判型、建議型、探索型、體恤型
   3-5 強化「體恤型回應」技巧
    

【講師介紹】
李政忠
​- 美國HRD PRESS MAP管理才能評鑑獎師認證
- 2015中國培訓「我是好講師」大賽，全國30強講師暨最佳課程設計獎
- 保險雲世代 駐站顧問
- 康保生醫 銷售顧問
- 美商如新華茂 銷售總監
- 宏正自動科技 總經理室專案經理
- 華夏科技 企業電子化專業顧問
- 國立台灣大學 商學研究所碩士

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【聯絡方式】
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