B2C銷售，從售後服務建立關係；B2B經營，從關係管理創造佳績。
如何掌握客戶與客戶之間的互動，做到關係加分、避免相處減分，達成銷售成長、降低客訴強度。
長期經營與品牌堆砌，從循序漸進的夥伴關係建立開始！
課程綱要
1.夥伴關係經營
a.B2B經營DNA
b.夥伴關係的建立
c.經營管理的趨吉避凶
2.品牌溯溪行銷
a.反向操作的溯溪行銷
b.溯溪行銷建立口碑
c.溯溪行銷操作
講師介紹
黃聰濱
黃聰濱老師，1766 網路廣播主持人，親子成長型廣播節目『潞 Talk 社』廣受聽眾歡迎，常受邀在親子講座分享，適用在親子與人際關係的溝通談判系列課程也倍受肯定。
黃聰濱老師曾在保險公司多次有月入六位數的佳績，但卻因理財不當積欠上百萬的信用卡債，歷經了整整十年的低潮人生；當不再逃避，卡債清除、人生走回正軌，黃聰濱老師也把這些逆境突破的經驗在課堂上分享，並收錄在暢銷書籍『做自己的勇氣』中，讓更多朋友做為人生的參考。
◎講師資歷
講師 / 經營者 / 廣播主持人
經歷
－三商美邦人壽 1407 2002 年處冠軍
－清境遊客中心 BOT 案 2004 年規劃執行
現任
－勵活課程設計中心執行長
－翔青股份有限公司專案經理
－1766 網路廣播節目主持人
－中華益師益友協會常務監事
◎授課主題
－B2B 客戶經營
－團隊共識凝聚
－人際職場溝通
－情緒壓力管理
－親子成長互動
報名須知
1. 請以中文全名報名，不接受英文名或暱稱報名。
2. 請確實填寫可聯繫之手機及Email，以確保能收到報名確認信及課前通知。
3. 如因個人因素無法參加，請於活動前10天(含)申請退費，退費將扣除10%平台處理費。 詳細退費方式，請參閱KKTIX退換票辦法。
4. 當天報到採紙本方式簽到（自由入座）。
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